Jak pisać opisy produktów do sklepu internetowego?

Opisy produktów bardzo często są tym czynnikiem, który w znacznym stopniu wpływa na decyzję o zakupie danego towaru. Z tego powodu należy zadbać o to, aby było one napisane w odpowiedni sposób – dobry opis produktu powinien nie tylko charakteryzować dany produkt, ale też być odpowiedzią na potrzeby konsumenta, które opisywany produkt może zaspokoić. Jak stworzyć dobre opisy produktów, które poprawią sprzedaż w Twoim sklepie?

Długość opisów produktów

Skoro czytasz ten wpis to pewnie zastanawiasz się, jak pisać opisy produktów, by poprawić sprzedaż? Przede wszystkim warto pamiętać o odpowiedniej długości opisu. Klienci sklepów internetowych zwykle lubią krótkie treści, które można łatwo przeczytać w kilkadziesiąt sekund. Dlatego standardowy opis produktów powinien mieć długość około 500-1000 znaków ze spacjami. Gdzieś pod głównym tekstem warto umieścić także specyfikację produktu w formie listy atrybutów. Pozwoli ona w łatwy i przejrzysty sposób zapoznać się z głównymi cechami produktu, jego wymiarami, materiałem, z którego został on wykonany, a w przypadku chociażby elektroniki – ze skomplikowanymi parametrami technicznymi.

Opisy produktów pełne korzyści

Jak tworzyć opisy produktów, by zainteresować klienta danym przedmiotem? Zaleca się stosowanie języka korzyści. Zamiast skupiać się na zaletach danego produktu i jego cechach, wskaż klientowi co zyska kupując dany produkt i jakie potrzeby w związku z tym zaspokoi. Klient musi wiedzieć, co może zyskać, wybierając dany produkt. Dlatego pisząc opisy produktów do sklepu internetowego nie skupiaj się jedynie na parametrach oferowanego towaru, a wskaż klientowi co zyska jeśli go kupi.

Przykładowo: Jeśli oferowana w Twoim sklepie kamera jest wodoszczelna – napisz, że dzięki niej klient wykona niezapomniane podwodne zdjęcia z wakacji, którymi przez długie miesiące będzie mógł się chwalić przed swoimi znajomymi. A może sprzedajesz drewniane klocki? Napisz, że dzięki nim dziecko klienta poprawi swoją sprawność ruchową, a zabawa nimi rozwinie jego wyobraźnię. Napisz tak, a tylko jeśli to prawda...

Tylko prawdziwe informacje

I tak przechodzimy do kolejnego punktu – nie okłamuj swoich klientów. W treści opisu produktu muszą znaleźć się jedynie prawdziwe dane. Opis powinien przedstawiać produkt z jak najlepszej strony, jednak nie naginaj rzeczywistości po to, by poprawić sprzedaż. Klient powinien znać dokładne i prawdziwe parametry produktu i wiedzieć co dokładnie otrzyma. Warto wskazywać zalety, ale tylko wtedy, gdy ma się co do nich pewność. Jeśli istnieją pewne ograniczenia co do korzystania z produktu, jak np. jego wytrzymałość na nacisk czy działanie wody, dobrze jest o tym wspomnieć w treści opisu. Klient doceni Twoją rzetelność, a Ty unikniesz nadmiernych zwrotów towarów oraz negatywnych opinii wystawianych przez niezadowolonych klientów.

Odpowiedni układ treści

Ważne jest także to, jak wygląda napisany przez Ciebie opis produktu. Jak napisać tekst, który klient przeczyta w całości? Kluczowy jest podział tekstu na przejrzyste akapity – nikt nie lubi wielkich bloków tekstu, bo słabo się je czyta i męczą wzrok. Warto również stosować pogrubienia i wyróżniać w ten sposób najważniejsze informacje. Dobrym pomysłem jest także stosowanie chwytliwych nagłówków, które przeprowadzą klienta przez kolejne akapity (mogą być one wyjątkowo pomocne w przypadku dłuższych opisów). Natomiast jeśli w swoim sklepie internetowym oferujesz skomplikowane produkty to ich najważniejsze parametry możesz wyszczególnić dodatkowo w formie wypunktowań lub alternatywnie, w formie tabeli ze specyfikacją techniczną.

Unikalne opisy produktów

Czy opisy produktów muszą być unikalne? W Internecie mnóstwo jest sklepów, które nie przykładają wagi do opisów swoich produktów i po prostu przekopiowują je od producentów i hurtowników. To duży błąd, którego należy się wystrzegać – zwłaszcza, gdy działamy w konkurencyjnej branży, a nasz sklep nie ma ugruntowanej pozycji na rynku. Unikalny opis produktu wyróżni ofertę sklepu internetowego na tle konkurencji i dostarczy klientowi informacji, których nie otrzymał w innych miejscach. Ponadto unikalne opisy pozytywnie wpłyną na pozycjonowanie sklepu i pozwolą osiągać mu lepsze wyniki w wynikasz wyszukiwania Google. Roboty wyszukiwarek internetowych nie przepadają za duplikatami i od zawsze promują unikalne treści. Coraz lepiej radzą sobie też z oceną merytoryczną danej treści, co również warto mieć na uwadze przygotowując opisy produktów do sklepu internetowego.