Zarządzanie zdjęciami produktów

Klient robiąc zakupy w Internecie, nie może dotknąć, przymierzyć ani spróbować kupowanych towarów, dlatego istotną rolę w sprzedaży internetowej odgrywają dobre zdjęcia oferowanego asortymentu. To one mogą zadecydować o tym, czy zakup dojdzie do skutku, dlatego warto dopracować ten element oferty.

Poniższa instrukcja zawiera:

1 Podstawowa konfiguracja obrazków produktów

Obrazkami dodawanymi do sklepu zarządza się w dziale:

Panel administracyjny →Konfiguracja → Obrazki

1.1 Zasady dodawania obrazków do sklepu

Najlepiej by obrazki produktów były w jednolitych wymiarach a ich tło było białe, wówczas praktycznie zawsze wyglądają dobrze. Ma to również znaczenie, gdy zamierzamy korzystać z serwisów aukcyjnych, które często mają konkretne wymogi dotyczące tła i maksymalnych wymiarów grafik:

1 Lista produktów: obrazki z białym tłem

Gdy obrazki są w różnych wymiarach i mają niejednolite tło, odbija się to na wyglądzie listy produktów dając wrażenie chaosu, co widać poniżej:

2 Lista produktów: obrazki niejednolite

Ma to także niekorzystny wpływ na kartę produktu, ponieważ powoduje niezbyt estetyczne przeskoki przy przełączaniu zdjęć.

Gdy zdjęcia pochodzą z różnych źródeł (różnych producentów lub hurtowni), sprzedawca nie zawsze ma możliwość ich ujednolicenia. W takim przypadku warto zawczasu przemyśleć konfigurację obrazków, gdyż wprowadzanie zmian, gdy liczba produktów w sklepie osiągnie tysiące, może być znacznie trudniejsza.

1.2 Podstawowe ustawienia obrazków:

Zdjęcia produktów, dodawane do sklepu, są przetwarzane do mniejszych wymiarów, ponieważ prezentowanie klientom zbyt dużych grafik, odbija się negatywnie na pozycjonowaniu strony.

W sekcji Ustawienia obrazków asortymentu można zdefiniować wymiary do jakich będą one skalowane:

3 Określanie wymiarów obrazków

Poniżej lista lokalizacji, w których są wyświetlane poszczególne wymiary obrazków:

Rodzaj obrazka

Miejsce wyświetlania

Duży obrazek

Jest to powiększony podgląd obrazka (pojawia się po kliknięciu w obrazek w karcie produktu).

Średni obrazek

Jest wyświetlany w karcie produktu.

Mały obrazek

Jest wyświetlany na listach asortymentu.

Miniaturka

Jest wyświetlana w karcie produktu (miniaturka obrazków galerii), w koszyku oraz na listach w panelu administracyjnym.

Obrazki prezentowane na stronie, powinny być w proporcjach 1:1, tzn. posiadać wymiary odpowiadające obszarowi strony jaki będą zajmować. Ze względów optymalizacyjnych nie powinno się deklarować większych wymiarów niż to konieczne. Nie powinno się także wgrywać obrazków znacząco większych, niż największy zadeklarowany tu wymiar, gdyż obrazki oryginale (wgrywane) są domyślnie przechowywany na serwerze i będą one niepotrzebnie zajmować przestrzeń hostingową, co w przyszłości może podnieść koszt hostingu.

Poniżej tabeli z wymiarami obrazków widoczne są trzy opcje, które również są istotne dla właściwej prezentacji zdjęć produktów:

4 Dodatkowe opcje ustawień obrazków

Opcja

Sposób działania

Zmieść obrazek w podanych wymiarach

Po zaznaczeniu opcji, oba boki zdjęcia zostaną proporcjonalnie przeskalowane, tak by ich długość nie przekraczała wprowadzonych wartości.

Gdy opcja jest odznaczona obrazek dostosuje się proporcjonalnie na szerokość.

Gdy do sklepu będą wprowadzane obrazki o niejednolitych wymiarach lub wyłącznie bardzo wysokie i wąskie, zaznaczenie tej opcji pozwoli uniknąć nadmiernego rozciągnięcia w dół galerii w karcie produktu.

Nigdy nie skaluj w górę

Opcja zapobiega rozmyciu obrazka przy jego sztucznym rozciąganiu np. jeżeli wgrywamy obrazek 200x200px a w sklepie ustawiono rozmiar dużego obrazka 800x800px, sklep pozostawi obrazek w pierwotnym wymiarze.

Nie zalecamy wyłączać tej opcji, chyba że różnica w wielkości obrazka wgrywanego do przetworzonego jest na tyle mała, że rozmycie zdjęcia będzie niezauważalne.

Jakość obrazków

Wartość 75% daje optymalny stosunek jakości do objętości obrazka. Jeżeli nie ma zauważalnych różnic (np. w kolorze) pomiędzy zdjęciem oryginalnym a przetworzonym nie zalecamy jej zmieniać na wyższą, ponieważ może się do odbić na wyniku optymalizacji sklepu.

Zmiana powyższych opcji wpływa tylko na nowe zdjęcia, dlatego, żeby zobaczyć efekt, powinno się wgrać kilka obrazków do produktu (kwadratowe, wysokie, niskie). Następnie należy sprawdzić w części klienckiej, w karcie produktu oraz na liście asortymentu czy wyglądają one dobrze.

Dostosowanie już istniejących obrazków do nowych parametrów wymaga ich odtworzenia. Opis procedury odtwarzania obrazków znajduje się w dalszej części instrukcji (przejdź do punktu 2.4).

2 Dodatkowe ustawienia obrazków

2.1 Dodawanie znaku wodnego

Sprzedawca, który ma zdjęcia dobrej jakości, które sam wykonał, albo sprzedaje grafiki i chce zapobiec ich niekontrolowanemu pobieraniu, może umieścić na nich znak wodny. Wystarczy wtedy dodać grafikę w polu Znak wodny”:

5 Wgrywanie znaku wodnego

Musi ona mieć format png i przezroczyste tło. Powinna być dyskretna (mieć formę niewielkiego powtarzającego się motywu lub mieć wysoki poziom przezroczystości), tak by nie zasłaniała produktu i była estetyczna. Jej kolor powinien być odpowiedni do prezentacji na zróżnicowanym tle.

Następnym krokiem jest konfiguracja znaku wodnego na wybranych obrazkach:

6 Opcje nakładania znaku wodnego

Opcja

Sposób działania

Nakładaj znak wodny (1.)

Znak wodny będzie nakładany na dany obrazek po zaznaczeniu pola wyboru.

Jeżeli znak wodny ma zapobiegać przywłaszczeniu zdjęć wystarczy go umieścić tylko na większych grafikach, ponieważ mniejsze trudniej gdziekolwiek wykorzystać.

Wyrównanie znaku wodnego (2)

Na liście rozwijalnej sprzedawca może określić miejsce nałożenia znaku wodnego na obrazku (do której krawędzi zostanie on wyrównywany).

Dodanie znaku wodnego wpływa tylko na nowe zdjęcia. Dlatego po skonfigurowaniu znaku wodnego powinno się dodać obrazki do produktu i sprawdzić czy grafika wyświetla się we właściwym miejscu i czy jest estetyczna.

Do wtopienia znaku wodnego w obrazki już istniejące, wymagane jest ich odtworzenie. Opis procedury odtwarzania obrazków znajduje się w dalszej części instrukcji (przejdź do punktu 2.4).

2.2 Własne wymiary obrazków

Funkcja pozwala na dodanie niestandardowego rozmiaru obrazka i jest czasami wykorzystywana przy indywidualnych rozbudowach serwisu. Można ją także wykorzystać w integracji z Allegro, ponieważ pozwala na przesłanie do Allegro obrazka w innych wymiarach niż normalnie prezentowane w sklepie lub bez znaku wodnego, gdy sprzedawca go nakłada:

7 Tworzenie własnych wymiarów obrazków

Wystarczy wówczas nadać nazwę obrazka, wskazać folder gdzie ma zostać stworzony np. „gfx/allegro/”, określić jego wymiary i pozostałe parametry.

2.3 Import obrazków

Funkcja pozwala masowo importować zdjęcia za pośrednictwem serwera FTP. W takim przypadku obrazki należy umieścić na serwerze np. można wykorzystać do tego celu folder o nazwie „import”.

Ścieżkę do folderu w którym będą wgrywane obrazki należy uzupełnić w ustawieniach importu:

8 Ustawienia Importu obrazków

Zalecamy utworzyć osobnego użytkownika FTP z dostępem wyłącznie do tego folderu, żeby zminimalizować ryzyko przypadkowego wgrania zdjęć w innym miejscu.

Obrazki mogą być importowane w dwóch trybach:

Opcja

Sposób działania

dodawanie

Jeśli pliki są identyczne z poprzednio zaimportowanymi, zostaną pominięte by nie tworzyć duplikatów.

Jeśli były w jakiś sposób różne - zostaną dopisane.

aktualizacja i dodawanie

Pliki nadpiszą istniejące obrazki o tych samych nazwach, zostaną także dodane nowe obrazki.

Zdjęcia należy umieścić na serwerze zgodnie z następującymi zasadami:

  • Nazwa obrazka musi być zgodna z symbolem towaru i zawierać numer zdjęcia np. „XMWJE153_188_NumerZdjęcia.jpg” gdy symbol produktu to: „XMWJE153_188”.
  • Każdy obrazek musi mieć numer porządkowy (nawet jeżeli importowane jest tylko jedno zdjęcie) np.:
    - XMWJE153_188_1.jpg (pierwsze zdjęcie produktu)
    - XMWJE153_188_2.jpg (drugie zdjęcie produktu)
    - XMWJE153_188_3.jpg (trzecie zdjęcie produktu)

Po umieszczeniu obrazków w folderze, system pobiera je do sklepu i porównuje ich nazwy z symbolami produktów. Te obrazki, których nazwy zostaną rozpoznane, są wgrywane do danego produktu i przetwarzane do poszczególnych wymiarów. Obrazek, który został przetworzony, jest usuwany z folderu importu. Wgrywanie zdjęć odbywa się partiami, co 5 minut - czas trwania importu jest zależny od ilości wgranych grafik.

Gdyby z jakichkolwiek przyczyn grafika nie dodała się do towaru ,należy upewnić się, że jej nazwa jest prawidłowa a następnie skorzystać z przycisku Spróbuj ponownie zaimportować nierozpoznane obrazki.

2.4 Odtwarzanie obrazków

Wszelkie zmiany wprowadzane w konfiguracji obrazków (zmiana ich wymiarów lub znaku wodnego) w działającym sklepie, mającym wiele produktów, wymagają ponownego przetworzenia obrazków (odtworzenia ich). Operację tę można wykonać tylko, gdy na serwerze istnieją oryginały obrazków:

9 Ustawienia i warunki odtwarzania obrazków

Jeżeli oryginały obrazków nie są przechowywane (lub część z nich została usunięta), wówczas odtworzenie obrazków nie będzie możliwe (lub przetworzą się tylko te obrazki, które mają swój oryginał).

Oryginał obrazka, to pierwotny obrazek wgrywany do sklepu. Najlepiej by nie był on znacząco większy, niż największy możliwy wymiar obrazka i nie miał zbyt dużego rozmiaru w MB. Wgrywanie zdjęć większych niż to konieczne, spowoduje, że będą zajmować więcej miejsca w przestrzeni hostingowej, co może podnieść koszty hostingu lub wymusić konieczność usunięcia obrazków oryginalnych.

Ze względów optymalizacyjnych operacja odtwarzania obrazków jest rozciągnięta w czasie i jeżeli produktów w sklepie jest bardzo dużo i mają one po kilka grafik, może ona trwać nawet kilka dni. Dlatego, przed użyciem przycisku Odtwórz obrazki asortymentu, należy dodać kilka testowych obrazków w różnych wymiarach do jakiegoś produktu i sprawdzić w części klienckiej (na listach oraz w karcie produktu), że zmieniona konfiguracja obrazków spełnia nasze oczekiwania.

Postępy w odtwarzaniu obrazków można sprawdzić poniżej opcji Przechowuj oryginały zdjęć:

10 Sprawdzanie postępu odtwarzania obrazków Więcej informacji na temat zarządzania produktami znajduje się w instrukcji:
Zarządzanie asortymentem w sklepie