Nowy BestSeller 9 - zobacz jakie zmiany wprowadziliśmy

Nowa, dziewiąta już wersja oprogramowania sklepu BestSeller to setki mniejszych lub większych usprawnień i modyfikacji mających na celu poprawę komfortu pracy sprzedawców oraz usprawnienie i optymalizację mechanizmów oprogramowania. Jednak poza nimi przygotowaliśmy też kilka większych zmian oraz szereg nowych funkcjonalności, o których więcej przeczytasz w dalszej części wpisu.

Nowy panel administracyjny w sklepie BestSeller

To zdecydowanie największa zmiana. Panel administracyjny w BestSeller 9 odświeżyliśmy pod względem wizualnym, aby dostosować go do aktualnych graficznych trendów. Jednocześnie nowy panel wdrożyliśmy z wykorzystaniem techniki RWD, dzięki czemu podstawową obsługę sklepu można teraz przeprowadzić za pomocą urządzeń mobilnych. Położenie kluczowych elementów panelu nie uległo zmianie, dla zachowania intuicyjności w jego obsłudze.

Pomyśleliśmy też o sprzedawcach, którzy chcieliby nadal korzystać z poprzedniej wersji panelu. Teraz każdy z administratorów może w ustawieniach swojego konta wybrać szablon panelu, z którego chciałby korzystać. Dostępne są następujące szablony:

• Nowoczesny (najnowsza wersja graficzna panelu)
• Tradycyjny (szablon panelu wykorzystywany w poprzednich wersjach oprogramowania)
• Wysoki kontrast (szablon szczególnie polecany osobom ze słabszym wzrokiem)

Moduł reklamacji

Ta nowa funkcjonalność oprogramowania BestSeller pozwala sprzedawcom na kompleksową obsługę reklamacji nadsyłanych przez klientów. Przede wszystkim moduł ma za zadanie usprawnić cały ten proces.

Klienci sklepu otrzymują dostęp do formularza reklamacji za pośrednictwem, którego mogą przesłać swoje zgłoszenie do sprzedawcy. Następnie klient może sprawdzić aktualny status złożonej reklamacji w swoim panelu, po zalogowaniu do sklepu.

Sprzedawca z poziomu panelu administracyjnego zarządza nadesłanymi przez klientów reklamacjami, które w panelu sklepu prezentowane są na specjalnej liście. Ponadto sprzedawca ma możliwość deklarowania własnych statusów reklamacji i przypisywania do nich powiadomień e-mail o ustalonej przez siebie treści.

Moduł bloga

Moduł umożliwia prowadzenie bloga w obrębie sklepu internetowego. Sprzedawca z poziomu panelu administracyjnego ma możliwość zarządzania wpisami publikowanymi na blogu, tworzenia własnych kategorii wpisów, oraz wyróżniania szczególnie istotnych postów.

Blog może zostać wykorzystany do budowy pozytywnych relacji z użytkownikami sklepu, a także do pozyskiwania nowych klientów poprzez cykliczną publikację wartościowych treści.

Usprawniona integracja z Allegro

W BestSeller 9 udostępniamy także nową wersję integracji z serwisem Allegro, w której zoptymalizowaliśmy i usprawniliśmy działanie wybranych mechanizmów.