Wsparcie techniczne

Czy ktokolwiek potrzebuje wsparcia technicznego?

Spróbuj sobie wyobrazić, że jesteś wstanie zainstalować i uruchomić dowolny zakupiony sklep internetowy. Bez pięciu lat studiów informatycznych. Bez doświadczenia w handlu internetowym. I bez drobiazgowej znajomości zakupionego systemu. Ach te marzenia...

Nawet jeśli jesteś informatykiem, to bez względu na to, jak prosty sklep byś nie zakupił, zawsze napotkasz problemy podczas jego instalacji. Możesz przyjąć to zdanie za aksjomat.

Jak twierdzi mgr inż. Michał Zgoła – specjalista ds. wdrożeń sklepu BestSeller: „W większości wypadków przedsiębiorca nie jest w stanie wdrożyć samodzielnie nowego oprogramowania. Zazwyczaj kończy się to dla niego wykupieniem dodatkowego pakietu pomocy technicznej lub kosztownego czasu pracy serwisantów.” Czyli dokładnie tego, co my dołączamy do swojego sklepu na cały rok ZA DARMO.

Ale co w zasadzie dostanę?

Po pierwsze, możesz się już przestać martwić, czy dasz sobie radę z instalacją sklepu. My to zrobimy. Ty masz prawo wymagać aby sklep po prostu działał.

Po drugie, w każdej chwili możesz do nas zadzwonić lub napisać i poprosić o pomoc w dowolnej kwestii dotyczącej sklepu. Wszystkie zapytania od naszych klientów traktujemy priorytetowo.

Po trzecie, przez cały okres trwania pakietu pomocy technicznej, będziemy uzupełniać Twój sklep o nowe ulepszenia. Każde z nich podnosi wydajność sklepu, niezawodność i bezpieczeństwo. Często także udostępnia nowe funkcje w panelu administracyjnym.

Po czwarte, za każdym razem, gdy natrafimy na błąd, od razu go poprawiamy. Twój sklep otrzymuje wszelkie poprawki natychmiast po ich powstaniu. Odbywa się to bez Twojego udziału. My o to dbamy.

Po piąte, po realizacji, otrzymasz również dostęp do specjalnej strony, która pozwoli Ci zgłaszać błędy. Handel internetowy nieustannie się rozwija - będziesz mógł także sugerować nam udoskonalanie sklepu o nowe funkcjonalności.

Ciągle mało?

W okresie trwania pakietu pomocy technicznej, otrzymasz u nas dodatkowy 10% rabat. NA WSZYSTKIE USŁUGI INTERNETOWE.

Policz ile oszczędzisz czasu i pieniędzy.

Co muszę zrobić?

Dowiedz się więcej o sklepie BestSeller albo od razu złóż niezobowiązujące zapytanie.