Jak zwiększyć skuteczność wyszukiwarki sklepowej?

Umożliwienie klientom efektywnego wyszukiwania towarów w sklepie internetowym jest jednym ze sposobów na zwiększenie sprzedaży. Sklep internetowy Bestseller pozwala do pewnego stopnia modyfikować działanie wyszukiwarki tak by dopasować go do sposobu wprowadzenia danych w sklepie.

W instrukcji znajdziesz odpowiedź na poniższe pytania:
    1. Jak skonfigurować podstawowe ustawienia wyszukiwarki?
    2. Jak pozwolić wyszukiwać towary przy użyciu dodatkowych haseł wyszukiwania?
    3. Jak pozwolić na wyszukiwanie towarów przy użyciu wartości przypisanych do nich atrybutów?

1. Jak skonfigurować podstawowe ustawienia wyszukiwarki?

Sklep pozwala określić które dane będą brane pod uwagę przy wyszukiwaniu wpisywanych przez klienta fraz. Można to zrobić w dziale:

PA →Konfiguracja → Ustawienia

w zakładce Asortyment, w sekcji Ustawienia wyszukiwania:

1 Podstawowe ustawienia wyszukiwarki

Najlepiej zaznaczyć tylko pola niezbędne do efektywnego wyszukiwania produktów, ponieważ przy dużym ruchu może to wpływać na szybkość działania wyszukiwarki i całego sklepu. Wybór powinien tu zależeć od tego jaki rodzaj asortymentu znajduje się w sklepie, sposobu w jaki klienci wyszukują produkty oraz tego jakie dane są uzupełnione w produktach.

Przykładowo jeśli niezbędne do wyszukania produktów frazy znajdują się w nazwach produktów, wówczas nie ma potrzeby zaznaczania opisu. Jeżeli klienci wiemy, że klienci wyszukują towary po symbolu lub EAN warto zaznaczyć także te pola.

2. Jak pozwolić wyszukiwać towary przy użyciu dodatkowych haseł wyszukiwania?

Czasami to czego klient szuka w sklepie może nie być do końca sprecyzowane. Może szukać np. prezentu na wieczór kawalerski albo panieński albo gadżetów na Halloween czy Walentynki. Sklep pozwala uruchomić i wprowadzić w każdym produkcie dodatkowe hasła wyszukiwania. W tym celu należy najpierw zaznaczyć opcję Dodatkowe hasła wyszukiwania w ustawieniach wyszukiwarki:

2 Włączenie dodatkowych haseł wyszukiwania

A następnie uzupełnić hasła wyszukiwania w edycji danego produktu, w zakładce Pozycjonowanie:

3 Dodatkowe hasła w edycji produktu

Funkcja ta działa podobnie jak tagi i pozwala klientowi wyszukiwać produkty po uzupełnionych tu frazach.

Hasła wyszukiwania można uzupełnić ręcznie (poszczególne frazy należy oddzielać przecinkami) a także poprzez import CSV.

Więcej informacji na temat importu CSV znajduje się w temacie:
Import i aktualizacja produktów z pliku CSV

3. Jak pozwolić na wyszukiwanie towarów przy użyciu wartości przypisanych do nich atrybutów?

Niektóre atrybuty (cechy) produktów, które nie znajdują się w opisie lub nazwie produktu mogą być przydatne przy ich wyszukiwaniu. Mogą to być na przykład parametry techniczne produktu lub jego kolor lub kształt. Sklep pozwala wykorzystać wybrane atrybuty produktów do wyszukiwania w części klienckiej i/lub administracyjnej.

W celu włączenia tej opcji, należy przejść do edycji wybranego atrybutu, do zakładki Zaawansowane i wybrać jedną z opcji włączających możliwość wyszukiwania:

4 Wyszukiwanie po wartościach atrybutów

Sprzedawca może zdecydować czy będzie to wyszukiwanie wszędzie (w części klienckiej i administracyjnej), tylko w części klienckiej lub tylko w części administracyjnej.

UWAGA: Opcję tę zalecamy włączać tylko jeśli dany atrybut znacząco ułatwia znalezienie towarów, gdyż przy dużej ilości produktów i atrybutów oraz wzmożonym ruchu może to spowalniać działanie wyszukiwarki.
Powrót do Centrum Pomocy