Zapewne nie raz zakupiłeś oprogramowanie. Otrzymałeś pewnie płytę CD, podstawową instrukcję, być może certyfikat, poświadczający Twoje prawa do użytkowania programu. Wszystko w lśniącym pudełku, które można ustawić na półce, aby wszyscy mogli podziwiać jego niewątpliwe walory estetyczne.

Ale jeśli miałeś później problem z użytkowaniem programu, pudełko nie pomogło. Ach, gdyby można było zadzwonić do producenta i poprosić o pomoc, natychmiast. Też się nam to zdarzyło. Dlatego zamiast pudełka, do swoich sklepów dajemy wsparcie techniczne.

Jeśli kupiłeś u nas sklep internetowy, zawsze możesz do nas zadzwonić i zapytać o dowolną kwestię związaną z jego użytkowaniem, a także z samą działalnością e-commerce.

Czy naprawdę każdy program zawiera błędy?

Niestety kiedy program jest bardzo skomplikowany, niektóre błędy stają się trudne do wykrycia. Nie wierz tym, którzy twierdzą, że ich oprogramowanie nie zawiera błędów. Mówią nieprawdę albo nie zdają sobie sprawy z powagi sytuacji. Celem naszych działań jest zminimalizowanie ilości błędów w sklepie BestSeller. A jeśli już wystąpią?

Poprawiamy. Od razu. Dodatkowo każdy, kto posiada pakiet pomocy technicznej (kupując nasz sklep dostajesz go ZA DARMO!) natychmiast otrzymuje stosowną aktualizację do swojego sklepu. Nawet jeśli błąd wykryto u innego naszego klienta.

Wyszliśmy naprzeciw potrzebom naszych klientów. Do obsługi zgłaszanych problemów wdrożyliśmy, napisany specjalnie dla nas, dedykowany system. To dzięki niemu i naszym oddanym pracownikom, możemy szybko i niezawodnie obsługiwać wszystkie zgłoszenia. Wprowadzamy poprawki i aktualizacje, wyjaśniamy problemy i przede wszystkim, po prostu służymy naszym klientom pomocą.

Pamiętaj, my gwarantujemy, że otrzymasz rozwiązanie swojego problemu w wyznaczonym czasie.

Znasz inny taki sklep internetowy ?

Wydrukuj