Ogólnie o sklepach internetowych

1. Co zyskuję zakładając sklep?
2. Czy to się opłaca?
3. Czy trudno jest prowadzić sklep internetowy?

Koszty i warunki usługi

1. Ile kosztuje sklep internetowy BestSeller?
2. Ile kosztują ulepszenia/aktualizacje?
3. Na jaki okres zawierana jest umowa?
4. Ile czasu zajmuje stworzenie sklepu?
5. Kiedy otrzymam fakturę VAT?
6. Czy są jakieś dodatkowe opłaty używanie sklepu BestSeller?

Obsługa sklepu

1. W jaki sposób zarządza się sklepem?
2. Czy muszę instalować jakieś oprogramowanie by mieć dostęp do Panelu administracyjnego?
3. Czy trzeba logować się do panelu administracyjnego aby sprawdzić czy nadeszły nowe zamówienia?
4. Ile czasu zajmuje obsługa sklepu i kto może to robić?
5. Ile osób może mieć dostęp do Panelu administracyjnego?
6. Czy istnieje ograniczenie w ilości wprowadzonych produktów lub kategorii?
7. Czy do opisu towarów i treści w sklepie można dodawać tagi html?
8. Jakiego typu zdjęcia można umieszczać w sklepie?

Pytania techniczne

1. Gdzie będzie umieszczony sklep?
2. Jakie są wymagania sklepu internetowego BestSeller?
3. Posiadam własną domenę. Czy mogę ją wykorzystać jako adres sklepu?
4. Ile miejsca na dysku zajmuje oprogramowanie sklepu internetowego?
5. Czy mogę zintegrować sklep internetowy BestSeller z programami do fakturowania lub systemami sprzedaży?
6. Czy można zmienić całkowicie wygląd sklepu?
7. Czy jest możliwe przeniesienie danych z mojego obecnego sklepu do sklepu BestSeller?
8. Czy mogę wprowadzić do sklepu nową funkcjonalność?
9. Jaka technologia została użyta do stworzenia sklepu BestSeller ?
10. Nie znalazłem odpowiedzi na nurtujące mnie pytanie. Co mogę zrobić?

Ogólnie o sklepach internetowych

1. Co zyskuję zakładając sklep?
   Nieograniczoną liczbę potencjalnych klientów, globalny rynek zbytu, szerokie możliwości rozwoju, wysoką automatykę pracy oraz obniżenie kosztów sprzedaży... - to tylko podstawowe atuty sklepu internetowego.
   Z naszej strony zyskujesz niezawodnego partnera, któremu naprawdę zależy na Twoim sukcesie.
   
   
2. Czy to się opłaca?
   Zdecydowanie tak. Niskie koszty prowadzenia sklepu internetowego i praktycznie nieograniczony rynek zbytu powoduje, że jest to bardzo opłacalna działalność.
   
   
3. Czy trudno jest prowadzić sklep internetowy?
   Sklep internetowy BestSeller zorganizowaliśmy tak, aby umożliwić szybkie zarządzanie wszystkimi jego aspektami. Użyteczny i intuicyjny interfejs jest również stosunkowo prosty w obsłudze. W każdym momencie pracy z panelem administracyjnym możesz wywołać pomoc odpowiednią dla miejsca, w którym aktualnie się znajdujesz.
   
   

Koszty i warunki usługi

1. Ile kosztuje sklep internetowy BestSeller?
   Wszelkie informacje o kosztach naszych usług znajdziesz w naszym cenniku.
   
   
2. Ile kosztują ulepszenia/aktualizacje?
   Przez pierwszy rok od uruchomienia sklepu, otrzymujesz wsparcie techniczne i ulepszenia zupełnie za darmo. Ulepszenia takie poprawiają wiele aspektów działania sklepu, a także wprowadzają dodatkowe możliwości w granicach ustalonej funkcjonalności. Ulepszenia te, są automatycznie dodawane do Twojego sklepu gdy tylko są gotowe. Wsparcie techniczne można w każdej chwili przedłużyć. Aby to zrobić skontaktuj się z nami.
   
   
3. Na jaki okres zawierana jest umowa?
   Firma Infoserwis – twórca Sklepu internetowego BestSeller udziela bezterminowej licencji na korzystanie ze sklepu.
   
   
4. Ile czasu zajmuje stworzenie sklepu?
   Uruchomienie sklepu BestSeller w podstawowej wersji, pozbawionej indywidualnej oprawy graficznej trwa 7 dni. Jeśli powierzysz nam przygotowanie projektu oprawy graficznej oraz zintegrowanie grafiki z silnikiem sklepu, zajmie nam to 28 dni. Terminy ten jednak może się zmienić, jeśli zamówisz do swojego sklepu inne dodatkowe usługi lub funkcjonalność.
   
   
5. Kiedy otrzymam fakturę VAT?
   Fakturę VAT otrzymasz po zakończeniu wdrożenia sklepu. Faktury zaliczkowe wystawiamy bezpośrednio po wpłynięciu zaliczki na nasze konto.
   
   
6. Czy są jakieś dodatkowe opłaty używanie sklepu BestSeller?
   Koszt wykonania i wdrożenia sklepu jest jedynym i jednorazowym wydatkiem, związanym z korzystaniem ze sklepu. Obliczając całkowity koszt utrzymania sklepu, musisz jednak uwzględnić także koszt domeny i serwera wirtualnego, a także czas pracy: Twój i Twoich pracowników.
   
   

Obsługa sklepu

1. W jaki sposób zarządza się sklepem?
   Sklepem można zarządzać poprzez dostępny po zalogowaniu panel administracyjny.
   
   
2. Czy muszę instalować jakieś oprogramowanie by mieć dostęp do Panelu administracyjnego?
   Absolutnie nie. Panel administracyjny jest dostępny w każdej chwili w internecie, z każdego miejsca na świecie i nie wymaga instalacji żadnego oprogramowania. Wystarczy przeglądarka internetowa.
   
   
3. Czy trzeba logować się do panelu administracyjnego aby sprawdzić czy nadeszły nowe zamówienia?
   BestSeller może wysyłać Tobie informacje o wpływających zamówieniach, gdy tylko się pojawią.
   
   
4. Ile czasu zajmuje obsługa sklepu i kto może to robić?
   Ilość osób wymaganych do obsługi sklepu z pewnością zależy głównie od wielkości obrotów w sklepie. Na pewno w początkowym okresie sklep będzie wymagał sporo pracy związanej z wprowadzeniem produktów i dobrym ich opisaniem. Obsługa zamówień natomiast, będzie wymagała niewielkich nakładów pracy. Po pewnym czasie, gdy sklep będzie już wypromowany i zyska pewną renomę, te proporcje będą się odwracać.
   
   Osoby obsługujące sklep, nie muszą posiadać żadnej specjalistycznej wiedzy. Dotyczy to zwłaszcza osób obsługujących zamówienia. Osobom zajmującym się zarządzaniem sklepu, przyda się ogólne pojęcie o prowadzeniu działalności w internecie a także podstawowa umiejętność obróbki zdjęć.
   
   
5. Ile osób może mieć dostęp do Panelu administracyjnego?
   Sklep BestSeller umożliwia jednoczesną pracę nieograniczonej liczbie osób. Ponad to, otrzymasz specjalny system zarządzania uprawnieniami, który pozwala w elastyczny sposób przydzielić Twoim pracownikom prawa dostępu do różnych części panelu.
   
   
6. Czy istnieje ograniczenie w ilości wprowadzonych produktów lub kategorii?
   Możesz wprowadzić nieograniczoną ilości towarów oraz kategorii. Ponadto każdy z towarów, możesz umieścić w dowolnej liczbie kategorii.
   
   
7. Czy do opisu towarów i treści w sklepie można dodawać tagi html?
   Edytor tekstowy w Bestsellerze pracuje w dwóch trybach: wizualnym - umożliwia osobom bez wiedzy technicznej łatwą modyfikację opisów i profesjonalnym - dla zaawansowanych użytkowników internetu - pozwala na modyfikowanie tekstu w czystym html'u.
   
   
8. Jakiego typu zdjęcia można umieszczać w sklepie?
   Możesz umieszczać zdjęcia w najbardziej popularnych formatach plików graficznych: JPEG (JPG), GIF oraz PNG. W razie potrzeb, BestSeller automatycznie wykona konwersję pliku do najbardziej odpowiedniego formatu.
   
   

Pytania techniczne

1. Gdzie będzie umieszczony sklep?
   Sklep możesz umieścić na dowolnym serwerze. Możesz też zdać się na nas. Doradzimy i zaproponujemy najlepsze rozwiązanie. Zawsze możesz liczyć na nasze dobre rady bez dodatkowych kosztów.
   
   
2. Jakie są wymagania sklepu internetowego BestSeller?
   Wymagania techniczne Sklepu BestSeller nie są duże:
   Dowolny serwer WWW spełniający następujące warunki:
     - PHP w wersji 5,
     - baza danych MySQL – wersja 5,
     - możliwość cyklicznego wywoływania skryptów,
     - obsługa przepisywania linków (mod-rewrite).
   A także przeglądarka internetowa (nasz sklep zawsze testujemy we wszystkich najbardziej popularnych przeglądarkach: Internet Explorer, Mozilla FireFox oraz Opera.
   
   
3. Posiadam własną domenę. Czy mogę ją wykorzystać jako adres sklepu?
   Tak. Ilość domen podpiętych do sklepu jest ograniczona jedynie możliwościami serwera.
   
   
4. Ile miejsca na dysku zajmuje oprogramowanie sklepu internetowego?
   Gotowy, wdrożony sklep internetowy zajmuje na serwerze ok 50MB. Zależnie od wdrożonej funkcjonalności, wielkość ta może być jednak większa. Im więcej wprowadzisz towarów do sklepu, tym więcej miejsca on zajmie. Dodatkowo przez cały czas działania sklepu, zbierane są dane, które zajmują dodatkową przestrzeń. Zazwyczaj w pierwszym roku działalności sklepy internetowe oparte o system BestSeller nie przekraczają rozmiaru 1GB.
   
   
5. Czy mogę zintegrować sklep internetowy BestSeller z programami do fakturowania lub systemami sprzedaży?
   Oczywiście. Na życzenie zintegrujemy sklep BestSeller z dowolnym innym oprogramowaniem. W naszej ofercie znajdują się już moduły integracji z szeregiem najbardziej popularnych systemów sprzedaży.
   
   
6. Czy można zmienić całkowicie wygląd sklepu?
   Tak. Wygląd sklepu możemy dostosować do Twoich potrzeb, w oparciu o dostarczony przez Ciebie lub zamówiony u nas projekt oprawy graficznej.
   
   Jeśli istotnym czynnikiem przy wyborze sklepu jest dla Ciebie cena, możesz skorzystać z predefiniowanych szablonów, w wielu wersjach kolorystycznych. Oprócz wyboru szablonu masz możliwość wgrania własnego loga oraz grafiki w górnej części strony, która nada Twojemu sklepowi unikalny wygląd. Dowiedz się więcej o możliwościach zarządzania wyglądem predefiniowanych szablonów.
   
   
7. Czy jest możliwe przeniesienie danych z mojego obecnego sklepu do sklepu BestSeller?
   Przenoszenie danych z innych systemów to nasza specjalność. Do Twojego sklepu możesz zamówić dodatkową usługę importu danych z dowolnego formatu. Również z bazy danych innego sklepu internetowego, nawet wykupionego w innej firmie.
   
   
8. Czy mogę wprowadzić do sklepu nową funkcjonalność?
   Tylko na to czekamy. Elastyczna struktura danych w sklepie sprawia, że możemy się podjąć rozbudowy sklepu o każdą, nawet bardzo nietypową funkcjonalność.
   
   
9. Jaka technologia została użyta do stworzenia sklepu BestSeller ?
   Sklep BestSeller został stworzony przy pomocy języka PHP. Elastyczność rozbudowy jest gwarantowana przez obiektowy silnik. Do składowania i przetwarzania danych używana jest baza danych MySql. 
   
   
10. Nie znalazłem odpowiedzi na nurtujące mnie pytanie. Co mogę zrobić?
    Zapytaj nas.
    
    Wyślij zapytanie przez formularz. W razie potrzeb prześlij e-mail, na adres pytania@internetowesklepy.org lub zadaj pytanie telefonicznie, pod numerem 61 832 45 80.

Wydrukuj